Pourquoi la transmission coûte si cher aux deux parties
Le temps facturé par une fiduciaire sur un dossier de restauration part rarement dans l'analyse : il part dans la remise en ordre. Rapprocher quarante photos de leurs montants, réclamer trois tickets manquants, redemander le mois précédent parce qu'un fichier ne s'ouvre pas — chacun de ces allers-retours est facturé, et aucun n'améliore la comptabilité.
- Les justificatifs arrivent séparés des montants, et il faut les réapparier un par un.
- Le CSV s'ouvre en une seule colonne, ou perd les accents : mauvais séparateur, mauvais encodage.
- Les corrections arrivent après le traitement, sur des écritures déjà comptabilisées.
- Personne ne sait quelles pièces manquent avant que le comptable ne le découvre.
Les trois façons de transmettre
| Option | Ce que reçoit la fiduciaire | Quand la choisir |
|---|---|---|
| Export CSV | Les écritures : date, fournisseur, catégorie, net, taux, TVA, statut | Le comptable reprend les écritures dans son propre outil |
| Archive ZIP | Les écritures et tous les justificatifs joints | Envoi mensuel classique, dossier complet en une fois |
| Accès direct au dossier | La caisse en direct, avec les droits accordés | Le comptable valide, catégorise ou exporte lui-même |
Le détail qui fait perdre une heure : le CSV suisse
Un Excel configuré en français ou en allemand de Suisse attend un point-virgule comme séparateur, et une marque d'ordre des octets (BOM) UTF-8 pour afficher correctement les accents. Un CSV séparé par des virgules et sans BOM s'ouvre en une colonne unique remplie de caractères abîmés — et c'est au comptable de le rattraper.
L'accès direct, sans perdre le contrôle
Donner un accès à sa fiduciaire ne devrait pas signifier lui donner le compte. Sur Neucelle, le cabinet dispose de son propre portail : le restaurant lui transmet un code d'invitation, choisit ce qu'il accorde — consulter, réviser, valider, exporter — et peut révoquer l'accès à tout moment, depuis son côté comme depuis celui du cabinet.
- Aucun partage de mot de passe, aucun compte commun.
- Chaque droit est accordé séparément et retiré séparément.
- La révocation coupe l'accès immédiatement, sans effacer l'historique de ce qui a été fait.
- Le cabinet voit les dossiers de tous ses clients au même endroit, et travaille dans une file commune.
Un dossier complet, en un envoi
CSV compatible Excel suisse, archive avec justificatifs, ou accès direct révocable. Essai gratuit, sans carte bancaire.
Questions fréquentes
Dans quel format faut-il envoyer sa comptabilité de caisse à sa fiduciaire ?
Un CSV point-virgule encodé en UTF-8 avec BOM pour les écritures, accompagné des justificatifs — idéalement dans la même archive. C'est ce qu'un Excel suisse ouvre sans retraitement.
Ma fiduciaire peut-elle travailler directement dans mon dossier ?
Oui, avec un portail qui lui est propre et des droits que vous accordez un par un — consulter, réviser, valider, exporter — et que vous révoquez quand vous le décidez.
Que se passe-t-il quand je révoque l'accès de ma fiduciaire ?
L'accès est coupé immédiatement. La relation est conservée avec le statut révoqué plutôt que supprimée, pour que l'historique de ce qui a été validé reste lisible.